FAQ
Frequently Asked Questions
In this FAQ you will find the most frequently asked questions regarding doing waste-free shopping at Potjes & Deksels.
Staat je vraag er niet tussen in onze FAQ? Mail ons, dan proberen we je vraag z.s.m. te beantwoorden.
Hey, waste free, how does that work?
Our Evie is set up with dispensers and bins full of wholefoods. In addition, we have liquid cleaners we keep in pump systems in the closet, and the grooming products are mostly in bar form.
We receive the products in bulk and/or refillable buckets and cans. This is how we work with our suppliers toward even less packaging waste!
An overview of our products you can find here.
FAQ 2: Nice, and how do I get my groceries home?
Het liefst zien we mensen met hun eigen verpakkingen bij ons aan de bus verschijnen. Iedereen heeft wel bakjes, zakjes, blikken of potten die stof staan te vergaren. Bij ons kun je deze laten vullen en je rekent natuurlijk alleen af voor de inhoud van je verpakking.
Mocht je niets in huis hebben, verkopen wij ook potten, en biologisch katoenen zakjes of hebben we een papieren zakje zodat je toch wat lekkers kan meenemen. Voor de schoonmaakmiddelen is het wel het handigst om je eigen fles mee te nemen, dus bewaar deze en neem de fles mee!
FAQ 2: Nice, and how do I get my groceries home?
Het liefst zien we mensen met hun eigen verpakkingen bij ons aan de bus verschijnen. Iedereen heeft wel bakjes, zakjes, blikken of potten die stof staan te vergaren. Bij ons kun je deze laten vullen en je rekent natuurlijk alleen af voor de inhoud van je verpakking.
Mocht je niets in huis hebben, verkopen wij ook potten, en biologische katoenen zakjes of hebben we een papieren zakje zodat je toch wat lekkers kan meenemen. Voor de schoonmaakmiddelen is het wel het handigst om je eigen fles mee te nemen, dus bewaar deze en neem de fles mee!
FAQ 3: How do I find you when you are driving around?
We hebben 2 vaste routes opgesteld in Capelle aan den IJssel en Rotterdam. Je kunt de routes met de tijden here .
Mocht je willen weten waar we precies zijn op dat moment, dan kun je in het Menu onder Routes –> Volg ons Realtime vinden. Wanneer je daarop klikt zie je onze Live Locatie (op 1 minuut nauwkeurig) in Google Maps.
We still have room for more people during our routes. So do drop by!
Komen we nog niet in de buurt van jouw wijk? Neem contact met ons op, dan kijken we naar de mogelijkheden. Als jij je buren meeneemt, is het nog duurzamer!
FAQ 4: How often do you visit?
We rijden één keer in de twee weken dezelfde route. De producten in ons assortiment zijn vooral voor de voorraadkast (en lekkers om te snoepen natuurlijk!). Dus mensen redden het goed om één keer in de twee weken hun boodschappen bij ons te doen. Sla je een keer over, ook geen probleem, we houden onze route aan.
FAQ 4: How often do you visit?
We rijden één keer in de twee weken dezelfde route. De producten in ons assortiment zijn vooral voor de voorraadkast (en lekkers om te snoepen natuurlijk!). Dus mensen redden het goed om één keer in de twee weken hun boodschappen bij ons te doen. Sla je een keer over, ook geen probleem, we houden onze route aan.
FAQ 5: Sustainable, but you drive around in a van?
We have, of course, thought carefully about our van. That's why we drive on Bio-CNG. Bio-CNG emits up to 90% less CO2 than gasoline, calculated from start to finish. No fossil fuels are used to produce it. It is residual processing, because it is made from sludge and residual waste. For example, leftovers are used from candy factories. The Bio-CNG we use, is produced in the Netherlands, so it's local too!
Is your question not listed here?
We do our best to keep everyone as informed as possible.
If you still have a question...
EN 
NL